রেফারেন্স

ckb44-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি

আপনি ckb44-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি…

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন নীতিতথ্য সংশোধনের অধিকার
ckb44 ckb44-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

ckb44-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে এলে লগইন ধাপ সহজ রাখতে — বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL দিয়ে সুরক্ষিত — ট্রান্সফারের সময় তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন ও নেভিগেশন সহজ রাখে; আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময়ের নিষ্ক্রিয়তার পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলে।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠালে আমরা তা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট করুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই মাধ্যমে হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন — পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সাথে সাথে জবাব দেবে।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং সেশন ডেটা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে। বৈধ আইনি অনুরোধ ছাড়া এটি বাইরে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও লগইন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার ক্ষেত্রে আপনার প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করুন।